FAQ

 

  1. Où en est ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande, avec votre numéro de suivi en cliquant sur le lien suivant:

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

 

Quel est mon numéro de suivi de colis ?

Le suivi sera disponible 1 à 2 jours après votre commande. Si vous n'avez pas reçu le vôtre après 2 jours, contactez notre service client à l’adresse suivante: contact@elisabethatelierdesign.com .

 

Comment ajouter un article, à ma commande déjà effectuée ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas ajouter d'articles à une commande existante.

Veuillez passer une nouvelle commande, pour le ou les articles que vous souhaitez ajouter.

 

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai de livraison est d'environ 3 à 5 jours ouvrés maximum, en moyenne selon votre localisation.

  

Contactez-nous

Si nous n'avons toujours pas réussi à répondre à votre question, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@elisabethatelierdesign.com et nous reviendrons vers vous dans les 24h à 48h.